Показано с 1 по 6 из 6

Тема: Верификация, заявляют что я отправляю поддельные документы

  1. #1

    Верификация, заявляют что я отправляю поддельные документы

    3 года ставил, пополнял, выводил деньги без проблем, тут им захотелось провести верификацию. Запрсили фото паспорта, далее предоставить фото договора сотового оператора на номер телефона, к которому привязан Qiwi кошелек, с которого пополнялся мой счет. Я сходил в офис, получил договор, отправил, приходит письмо что она поддельная, с угрозами что заблокируют мой аккаунт. Далее сходил в другой офис, там дали другой документ, удостоверяющие что номер пренадлежит мне, отправил, вроде проканало. Приходит письмо: Просим Вас предоставить детализацию по лицевому счету данного номера телефона. Детализация должна содержать информацию о владельце номера, а также быть заверена печатью Вашего оператора сотовой связи. Не знаю для чего им это, сходил опять в офис запрсил, получил отправил. Приходит письмо что они поддельные, ждут фото оригиналов. я не знаю чего они хотят от меня... Помогите!!!

  2. #2
    Газиннур, здравствуйте, укажите номер счёта.

  3. #3
    Цитата Сообщение от GodMod Посмотреть сообщение
    Газиннур, здравствуйте, укажите номер счёта.
    9115061

    Вся переписка сохранена

  4. #4
    Газиннур, Вы получили ответ от СБ. Служба безопасности имеет основание полагать, что файлы, которые Вы предоставляете не являются подлинными/достоверными. В избежании таких подозрений к файлам советую не использовать какие-либо редакторы изображений . Обратитесь повторно и предоставьте все затребованные документы.

  5. #5
    На каких основаниях? Какие редакторы? Я прямо в офисе сфотографировал документы и отослал, там печать с росписью и датой стоят. Я ни понимаю как они могут быть поддельными, как доказать что они не поддельные?

  6. #6
    С этим вопросом я думаю стоит обратиться непосредственно к службе безопасности. Задайте вопрос на электронной почте.

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •