Показано с 1 по 2 из 2

Тема: КОДЫ НА ПОЧТУ ПРИХОДЯТ С ОГРОМНЫЙМ ОПОЗДАНИЕМ, НЕВОЗМОЖНО ПОПАСТЬ В АККАУНТ

  1. #1

    Question КОДЫ НА ПОЧТУ ПРИХОДЯТ С ОГРОМНЫЙМ ОПОЗДАНИЕМ, НЕВОЗМОЖНО ПОПАСТЬ В АККАУНТ

    Была пройдена верификация, пступил ответ "Уважаемый пользователь, вывод средств разрешен", аккаунт 131022153, велась переписка со службой безопасности. Вроде как номер заявки был присвоен этот #641849. По краней мере он фигурирует в переписке с СБ. При попытке войти в аккаунт указано "Вы пытаетесь войти в аккаунт из нового места или устройства. В целях безопасности Вашего аккаунта мы просим подтвердить владение им." Далее нужно ввести почту, и на неё приходит код. Но они приходят просто с огромным опозданием. Потом уже не работают. В этой же переписке с СБ #641849 спросила, как решить вопрос. Они направляют по проблеме на info@1xbet-team.com, а они, в свою очередь, отвечают «У Вас статус "Запрос документов". Вам необходимо отправить на нашу электронную почту security@1xbet-team.com фотографию паспорта (первую страницу и страницу с адресом регистрации). Копия и скан паспорта недействительны. Укажите номер счета, опишите свой вопрос.», то есть обратно. Ок, пишу в этой же заявке СБ опять. И мне же отвечают "Ваши данные на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте" Как разорвать этот порочный круг?

  2. #2
    Ура. Всё разрешилось
    Последний раз редактировалось fivey; 21.10.2019 в 19:11.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •