Показано с 1 по 3 из 3

Тема: Не поступили средства на игройов счет

  1. #1

    Не поступили средства на игройов счет

    Добрый день!
    Мой игровой счет 21726675, 9 мая пополнял счет с помощью Privat24 на 8000 грн, деньги не зачислились на игровой счет . После того как прошло 24 часа с момента пополнения, написал на почту processing@1xbet.com прикрепив скрин-шот оплаты + сканы паспорта и время пополнения + есть еще выписки с банка с банка. Уже прошло 4 дня, отвечают только "Здравствуйте. Работа по Вашему обращению ведется, когда поступит информация по обращению, Вас оповестят."
    Подскажите пожалуйста насколько долго может обрабатываться заявка? очень переживаю, деньги не маленький, все доказательства предоставил и время и выписки и скрин-шот

  2. #2
    Обычно 7 банковских дней в подобных случаях, бывает раньше. Просьба - информируйте если будут проволочки.

  3. #3
    сегодня деньги начислили, ответ от processing 1xbet.com "Здравствуйте. Денежные средства зачислены на аккаунт."
    Спасибо!

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •