Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 97

Тема: Расчет ставок.

Комбинированный просмотр

Предыдущее сообщение Предыдущее сообщение   Следующее сообщение Следующее сообщение
  1. #1

    Расчет ставок на футбольную статистику. Правила расчета.

    Добрый день! Клиент 7676249
    От поддержки я не получил ответа. Такое ощущение, что общаешься с ботом!
    В чем суть? В пункте правил 22 на ведущие чемпионаты Европы указано несколько основных официальных источников, по информации с которых происходит расчет ставок. Я часто ставлю на удары в створ ворот, но недавно столкнулся с проблемой, мои купоны (2778436389, 2779426407) были рассчитан как проигрыш на основании основного официального источника http://www.legaseriea.it/en/serie-a-.../UNI/26/ROMMIL где счет по ударам 5-7 , НО в другом официальном основном источнике http://www.gazzetta.it/speciali/risu...milan_20180225 количество ударов другое 3-5
    Во время матча я следил за трансляцией на сайте и количество ударов в створ соответствовало данным с сайта http://www.gazzetta.it
    В ближайшей истории своих ставок я нашел купон 2731199381, в котором событие удары в створ ворот в матче Торино-Ювентус рассчитано по данным http://www.gazzetta.it/speciali/risu...entus_20180218 (3-3) , но на сайте http://www.legaseriea.it/en/serie-a-.../UNI/25/TORJUV данные другие (3-4), но на исход купона это не влияло.
    Получается такая ситуация, что букмекерская компания берет данные с того источника, который в данный момент выгоднее по сумме ставок на конкретный матч, а в данном матче, я полагаю, большинство ставок было сделано на ТМ 11,5 ударов в створ, т.к. прогноз на это был выложен на публичном ставочном ресурсе.
    В пункте 8.23 говорится, что в случае спорных ситуаций возможно проверка по трансляции. Почему бы ее не просмотреть?
    Поддержка отвечает только, что "Купон рассчитан верно" или цитатами из правил, абсолютно не объясняя словами позицию Конторы по данной ситуации.
    Надеюсь на Ваш развернутый ответ!
    Последний раз редактировалось FokeR; 06.03.2018 в 00:00.

  2. #2
    Основной источник это всё-таки официальный сайт Серии А. Касательно gazetta.it - выпилим её из источника информации. Очень много вопросов из-за её наличия возникает.

  3. #3
    Цитата Сообщение от ErnestoGuevara Посмотреть сообщение
    Основной источник это всё-таки официальный сайт Серии А. Касательно gazetta.it - выпилим её из источника информации. Очень много вопросов из-за её наличия возникает.
    Я не просто так написал именно "основной официальный источник", т.к. именно так мне ответила поддержка Снимок.JPG
    ErnestoGuevara, ну пока же он указан! И вопросы поэтому обоснованы. И раз он указан почему не применить правило с подсчетом по трансляции, которое тоже указано в правилах.
    Ведь именно из таких моментов и складывается репутация Конторы.

  4. #4
    Основным источником информации служит официалка Серии А. В случае спорных моментов будут пересмотры, gazttta выпилена должна быть уже.

  5. #5
    И снова Серия А и снова не понятно как рассчитывается купон!
    Купон 3092223443 ? В правилах остался один источник www.legaseriea.it, там счет 1-3 , в купоне 1-1 и рассчитан как проигрыш!
    Как это можно объяснить?

  6. #6
    Цитата Сообщение от FokeR Посмотреть сообщение
    И снова Серия А и снова не понятно как рассчитывается купон!
    Купон 3092223443 ? В правилах остался один источник www.legaseriea.it, там счет 1-3 , в купоне 1-1 и рассчитан как проигрыш!
    Как это можно объяснить?

  7. #7
    Добрый день, азартные люди!!!
    Хочу написать рассказ о том, как работает служба поддержки букмекерской конторы 1хбет, горячая линия и почта info@1xbet.com
    Если маленько не в той теме решил написать, прошу прощения...

    27 апреля 2018 года решил я поучаствовать в акции "Счастливая пятница". Как оказалось позже, такой она не была. Положив на счёт в 12:14 сумму в размере 1400 рублей, начал подбирать подходящие матчи в экспресс (время, когда положил деньги прошу запомнить). Как и положено, выбрал 3 игры (снукер, хоккей и футбол). Тут начался снукер, вроде бы всё хорошо. Хоккей закончили 4-0 в мою пользу. И тут вижу, что снукер пропал с лайва. Естественно начал шерстрить интернет, и вижу что матч перенесли на следующий день, на 12:00. Время окончании акции было 12:14. Счет в снукере был 5-3 в мою пользу (матч играется до 13, а ставка была Ф1 (-1,5)). Естественно я понимаю, что проставить всю сумму в трехкратном размере не успеваю. Я написал в службу поддержки на сайте, они мне вежливо согласились рассчитать ставку возвратом, чтобы я успел проставить сумму. НО, только после того, как сыграет третий матч в экспрессе. В 21:00 начался футбол, в котором я был на 100% уверен. Ожидания оправдались, моя команда выиграла 3-1. Время было уже 23:00, нужно было быстро делать возврат, и пробовать снова собрать новый экспресс. Спать тоже надо было, так как утром на работу.
    Я снова пишу в службу поддержки на сайте, и они уже резко отказываются делать возврат, так как одна ставка ещё не закончена. Но это я уже объяснял до этого другому оператору, мол не успеваю проставить сумму. После 30 минут спора с оператором, понял что лучше звонить на горячую линию.
    Позвонив, они соглашаются сделать возврат ставки. При этом контрольный вопрос оператора был, согласны ли вы на возврат. Я отвечаю конечно (хотя ставка была выиграна я считаю на 90%). При этом просят перезвонить через 15 минут. Не став их тревожить, а решил дождаться возврата, прождал 40 минут, но всё без изменений. Решаюсь на ещё один звонок, на горячую линию. Уже другой оператор снова переспрашивает в чем проблема, я насторожился, объясняю заново. Ответ был невнятным, перезвоните через 10 минут. Подождав снова 15 минут, перезваниваю, уже третий оператор снова спрашивает в чём проблема, объясняю, просит подождать минуту, и отвечает что никакого возврата быть не может!!! Начинается спор, объясняю что в таком случае моя бонусная ставка заведомо проиграшная, так как не будет времени проставить бонус. Ответ категоричен, никакого возврата не будет.
    Время подходит к 1:40. Утром на работу. Времени очень мало удвоить свой баланс. Решаюсь написать на почту с пометкой СРОЧНО. Объясняю ситуацию, прикладываю скриншоты переписки со службой поддержки, скриншот купона. Пишу если есть возможность прослушать записи разговоров с горячей линией, будьте любезны (по телефону обычно говорят, что все разговоры записываются). Прошу срочно сделать возврат ставки.
    Ложусь спать, время 2:00. Думаю утро будет сонным и бурным, так как нужно собрать экспресс, который будет рассчитан до 12:00.
    Просыпаюсь, тишина... Ставка не рассчитана как возврат.
    Время подходит к 12:00. Начинается снукер. Мой игрок с ходу начинает рвать оппонента. Но снукер такой вид спорта, где партия длится до 30 минут. Ставка не рассчитана.
    Время 15:30. Надеюсь на чудо, что из за переноса встречи может продлят время акции. Мой игрок ведёт 10-5 (встреча длится до 13). Напомню моя ставка была Ф1 (-1,5). На моего игрока даже 1,01 не дают, так как он изначально был большой фаворит в данной встрече.
    Для победы в акции мне остаётся дождаться окончания встречи, и с ходу поставить на любые три события, хоть с коэффициентом 100.
    Так как выигрыш в экспрессе был бы 4400 руб.
    Изначально я поставил 1400, осталось поставить 2800. Остаток на бонусном счёте был бы 1600, что уже удовлетворяет условия акции.
    Но примерно около 4 часов вечера приходит золотое письмо от почты 1хбет, что ваша ставка рассчитана возвратом. И сразу же моментально пропадает бонусный счёт. То есть я написал письмо им, что акция длится до 12:14 по московскому времени. Прошу срочно рассчитать практически выигранную ставку возвратом. А они примерно в 16:00 удовлетворяют мой запрос. То есть служба поддержки, горячая линия, которая отказывала мне в возврате, или вводили в заблуждение были не правы.
    Вот так компания 1хбет лишила меня 1400 рублей...

  8. #8
    Если не последует никакой реакции от компании 1хбет, данный текст будет долгое время распространятся на многих популярных спортивных сайтах, форумах.
    Так как сделав возврат ставки, вы согласились что служба поддержки и горячая линия нагло врала мне, что возврат не возможен. Хотя и те, и другие сначала двумя руками за возврат были. Но операторы сливались, а другие наотрез отказывались. Если бы вовремя сделали возврат ставки, а не после уже окончания акции, то собрать экспресс из трёх событий, я думаю у меня хватило бы силы.

  9. #9
    Ну и несколько скриншотов прилагаю к рассказу. 1.jpg2.jpg3.jpg4.jpg5.jpg

  10. #10
    И прямо вовремя пришедшее письмо от 1хбет!!! Рассказ об этом цирке на 2 странице. Всем советую не поленится, прочитать. С этим может столкнутся каждый!6.jpg

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •